再战亚马逊！谷歌上线电商新 卷土重来Amazon！Google上架B2C新功能

Google的B2C搜寻，又有重大进展！

据彭博社报导，日前，Google正式宣布面世一个可在终端电子设备上使用的新机能——Shops，该机能将再次出现在搜寻结果网页中，可与此同时据大自然搜寻名列显示3个新浪网分销商，使用者还可扩充快照查阅更多的店家。

不过，目前该机能还在开发阶段，仅部分英国使用者由此可见。

单纯而言就是，英国顾客在Google搜寻上输出货品关键字，下载网页会再次出现与之密切相关的四个店家，点选进来可直通店家货品详情页。

不可否认，Google作为全球最大的搜寻引擎，其群体覆盖范围和搜寻量不可小视，是一种非常好的线上推展形式。

这波新操作方式揭秘使用者市场需求，再者延长顾客虚拟化网购的时间生产成本，另再者有助于店家推展导流，提高顾客对其国际品牌的知觉，声望不言而喻。

Google如果说地提高了使用者黏性，虽说用Google的使用者与否Sitapur多，但最少可以确保不会大批外流使用者，与此同时也会推动网络平台B2C销售业务发展，提高新浪网视频总收入。

实际上，从2020年4月面世完全免费商品条目开始，Google已将其与网购相关的机能从订阅商品扩充到无机地提供大批曝出机会。

2021年7月，Google又面世了一些新机能，直接在Google搜寻的网购条码下展现折扣货品信息，并方便快捷买主搜寻货品并重定向到店家中文网站或B2C网络平台。

当时的侧重点是展现货品信息，现在的新机能Shops是以国际品牌商为焦点，两个不同但又有相通地方的机能满足不同使用者的市场需求。

经过这些新机能测试，Google发现使用者更喜欢像Amazon网购搜寻的登录网页，使用者在这样的网页能够更快地查阅国际品牌和风格。

所以，Google一边在模仿Amazon，一边又在应对Amazon的入侵。

GoogleB2C无起色，搜寻条码过强！

有数据显示，全球70%的顾客网购的第一步从Google开始。

为更好的利用好这一优势，Google很早就开始探索B2C销售业务，试图拓宽总收入渠道。

公开报导显示，早在2002年，Google面世Froogle，这是该公司第一个对商品进行名列的新浪网网购中文网站。或因没有起色，十年后，它演变成了Google网购条码。

之后，Google仍多次探索B2C销售业务，试图找到突破口。

2013年，Google面世GoogleShopping Express，提供完全免费当日送达服务。不过，这项销售业务最终宣告失败。2020年，Google面世了网购网络平台Google Shopping。

2020年，为应对Facebook和Instagram的竞争，Google面世了视频网购网络平台Shoploop，该网络平台整合了短视频、社交以及网红带货等元素，专注于美容商品领域。与此与此同时，Google还在努力将YouTube打造成B2C网络平台。

2021年，Google在英国面世一款类似于Shopify的一站式B2CSaaS网络平台，名为Qaya，旨在为创作者创建新浪网商店以出售他们的商品和服务。鉴于自身B2C销售业务存在缺口，该网络平台允许插入Facebook、Twitter、Instagram、TikTok等的导入口，实现虚拟化新浪网交易。

相比Facebook，Google的B2C销售业务明显没激起多大波澜。目前，WhatsApp和Instagram不断打造B2C闭环，已经成为Facebook增长最快的两项销售业务。

有业内人士曾指出，在电子商务领域，Google几乎就像活死人一样，根本没有顾客通过Google进行网购。

这句话道出的真相是，Google的存在即搜寻，搜寻条码味远远强于B2C。

行业巨头赶超，Google忧心忡忡！

根据外国中文网站管理公司的统计，2021年TikTok的下载量超越Google，成为全球流量榜首。

有报导称，2021年，TikTok的广告总收入达到近40亿美元。TikTok计划2022年广告总收入最少达120亿美元，实现最少3倍增长。

Google是全球广告总收入最高的互联网公司，在广告上占据的优势，但2020年新浪网视频成绩开始再次出现这次下滑。而TikTok的狂奔，更是让Google的广告优势有不保之势。

此外，凭借多年的打拼，尽管Google在搜寻和数字广告领域占据主导地位，但Amazon在电子商务领域的领先地位，已使其成为英国约53%的消费品搜寻的起点。

有一组数据，也在预示Google正面临Amazon新浪网视频的挑战。

2021年上半年，Amazon的广告销售额为148.2亿美元，同比增长82%。虽然Google的广告总营收比Amazon高出六倍多，但同期仅增长了不到50%。

根据eMarketer的数据，广告商已把部分原本投入Google的支出转向Amazon，推动Amazon在搜寻广告销售中的份额提高到了市场份额的五分之一，并将Google的份额从2019年的61%降低至如今的57%。

据Google前高管称，Amazon的Instant Ads新浪网视频在Google内部引起了警觉，促使公司首席执行官桑达尔·皮查伊向母公司Alphabet董事会确保，重振其萎靡不振的电子商务努力是当务之急。皮查伊必须解决Google自己创造的混乱局面。

与此与此同时，上述Google前高管还指出，该公司在过去二十年间最少四次修改了其电子商务战略，并在十年内更换了五位电子商务销售业务负责人。

高管的频频更换，足以见得其B2C销售业务运营业绩的不理想。

直到2019年，皮查伊从英国支付巨头PayPal挖来了雷迪，让他负责公司的B2C销售业务。

上任后的雷迪试图扭转这些趋势，他将B2C团队分为两组：一组专注于顾客；另一组专注于店家。他们还将新商品的开发周期从9个月延长至6周。

他希望在Google的整个商品中增加电子商务，从搜寻到地图再到YouTube。因此，2021年，该公司不仅上架了网购地图销售业务，还从Amazon挖人，协助Google开发地图销售业务。

此外，Google还与Shopify洽谈合作关系，将Shopify店家带入Google的 "网购之旅"中。

这一切，Google都是在试图保护其核心搜寻和新浪网视频免受Amazon的持续入侵。

而到目前为止，Amazon依旧保持其在英国分销商中的优势，FacebookB2C开始有起色，Google的B2C销售业务探索之路依旧漫漫。

作者：海哥